AGB

🇩🇪 DEUTSCH

Allgemeine Geschäftsbedingungen & Widerrufsbelehrung

1. Anbieter

Delta Handel en Diensten B.V.
 Markt 19
 6071 JD Swalmen
 Niederlande

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über den Verkauf von Waren, die über den Online-Shop, über Marktplätze (u. a. Amazon, eBay, Kleinanzeigen) sowie über Social-Media-Kanäle (Facebook, Instagram, TikTok) abgeschlossen werden.
 Sie gelten für Verbraucher (B2C) und Unternehmer (B2B).

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Waren stellt kein verbindliches Angebot dar.
 Der Vertrag kommt durch Auftragsbestätigung oder Lieferung der Ware zustande.

4. Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
 Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
 Zahlungsmethoden richten sich nach dem jeweiligen Vertriebskanal.

6. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt EU-weit an die vom Kunden angegebene Adresse.
 Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich zugesichert.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen.

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
 Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.

Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt.

9. Ausschluss des Widerrufsrechts

Kein Widerrufsrecht besteht bei:

  • Waren nach Kundenspezifikation

  • versiegelten Waren aus Hygiene- oder Gesundheitsgründen nach Öffnung

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
 Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Lieferung.

11. Haftung

Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
 Bei leichter Fahrlässigkeit Haftung nur für vorhersehbare Schäden.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO.
 Newsletter werden ausschließlich nach Double-Opt-In versendet.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
 Für Verbraucher gilt dies nur, soweit zwingende Schutzvorschriften nicht eingeschränkt werden.
 Gerichtsstand für Kaufleute ist der Sitz des Verkäufers.

14. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

 

 

🇬🇧 ENGLISH

Terms and Conditions & Right of Withdrawal

1. Seller

Delta Handel en Diensten B.V.
 Markt 19
 6071 JD Swalmen
 Netherlands

2. Scope

These Terms and Conditions apply to all contracts for the sale of goods concluded via the online shop, marketplaces (including Amazon, eBay, classifieds) and social media channels.
 They apply to consumers (B2C) and businesses (B2B).

3. Conclusion of Contract

Product presentations do not constitute binding offers.
 A contract is concluded upon order confirmation or delivery of the goods.

4. Contract Language

The contract language is English.

5. Prices and Payment

All prices include statutory VAT unless stated otherwise.
 Shipping costs are shown separately.
 Available payment methods depend on the sales channel.

6. Delivery

Delivery is made EU-wide to the address provided by the customer.
 Delivery times are non-binding unless expressly agreed.

7. Retention of Title

Goods remain the property of the seller until full payment has been received.

8. Right of Withdrawal (Consumers)

Consumers have a statutory right of withdrawal of fourteen (14) days.

The customer bears the direct costs of returning the goods.
 Unpaid return shipments will not be accepted.

Refunds may be withheld until the goods have been received or proof of return has been provided.

9. Exclusion of Withdrawal

The right of withdrawal does not apply to:

  • goods made to customer specifications

  • sealed goods not suitable for return for health or hygiene reasons once unsealed

10. Warranty

Statutory warranty rights apply.
 For businesses, the warranty period is one year from delivery.

11. Liability

Unlimited liability applies in cases of intent, gross negligence, or injury to life, body or health.
 In cases of slight negligence, liability is limited to foreseeable damages.

12. Data Protection

Personal data is processed in accordance with the GDPR.
 Newsletters are sent only with prior explicit consent (double opt-in).

13. Applicable Law and Jurisdiction

Dutch law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods.
 Consumer protection laws of the customer’s residence remain unaffected.
 Jurisdiction for merchants is the seller’s registered office.

14. Final Provisions

If any provision is invalid, the remaining provisions remain unaffected.

 

 

🇳🇱 NEDERLANDS

Algemene Voorwaarden & Herroepingsrecht

1. Verkoper

Delta Handel en Diensten B.V.
 Markt 19
 6071 JD Swalmen
 Nederland

2. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de verkoop van goederen via de webshop, marktplaatsen (o.a. Amazon, eBay, advertentiesites) en sociale media.
 Zij gelden voor consumenten (B2C) en zakelijke klanten (B2B).

3. Totstandkoming van de overeenkomst

Productpresentaties vormen geen bindend aanbod.
 De overeenkomst komt tot stand door orderbevestiging of levering.

4. Taal van de overeenkomst

De contracttaal is Nederlands.

5. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief wettelijke btw, tenzij anders vermeld.
 Verzendkosten worden apart weergegeven.
 Betaalmethoden zijn afhankelijk van het verkoopkanaal.

6. Levering

Levering vindt EU-breed plaats op het door de klant opgegeven adres.
 Levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

7. Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen blijven eigendom van de verkoper tot volledige betaling.

8. Herroepingsrecht (consumenten)

Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht van veertien (14) dagen.

De kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor rekening van de klant.
 Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.

Terugbetaling kan worden opgeschort totdat de goederen zijn ontvangen of bewijs van retour is geleverd.

9. Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

  • op maat gemaakte goederen

  • verzegelde goederen die om hygiënische of gezondheidsredenen niet kunnen worden geretourneerd na verbreking van de verzegeling

10. Garantie

De wettelijke garantierechten zijn van toepassing.
 Voor zakelijke klanten geldt een garantietermijn van één jaar.

11. Aansprakelijkheid

Onbeperkte aansprakelijkheid bij opzet, grove nalatigheid of letsel aan leven, lichaam of gezondheid.
 Bij lichte nalatigheid is de aansprakelijkheid beperkt tot voorzienbare schade.

12. Gegevensbescherming

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de AVG (GDPR).
 Nieuwsbrieven worden alleen verzonden na expliciete toestemming (double opt-in).

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Nederlands recht is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.
 Dwingende consumentenbeschermingsregels blijven van kracht.
 Voor handelaren is de bevoegde rechter de vestigingsplaats van de verkoper.

14. Slotbepalingen

Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.